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龍企服務通(tōng)
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黑(hēi)龍江省中小(xiǎo)企業(yè)發展服務中心簡介

黑(hēi)龍江省中小(xiǎo)企業(yè)發展服務中心是(shì)黑(hēi)龍江省工(gōng)業(y≥è)和(hé)信息化(huà)廳直屬事(shì)業(yè)單位,主要(yào)承擔全省中小(xiǎo)企業(yè)公&共服務職能(néng)。中心2021年(nián)被工(gōng)業(yè)和(hé)信息化(huà)部認定為(wèi)國(guó)家(jiā)級中小(xiǎo)企業(yè)公↔共服務示範平台。

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內(nèi)容數(shù)據截圖
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用(yòng)戶數(shù)據截圖
01
運營成果

龍企服務通(tōng)官微(wēi)平台于2021年(nián)4月(yuè)6日(rì)正式上(shàng)線,平台為(wèi)服務号功能(néng)屬¶性,圍繞中心服務職能(néng)在功能(néng)設計(jì)上(shàng)圍繞課程、資訊、活動、咨詢四大(dà)模塊進行(xí<ng)設計(jì),我公司組建四人(rén)專項運營團隊,在專項運營人(rén)員(yuán)中我公司派駐一(÷yī)名代表人(rén)員(yuán)全職入駐中心,便于運營項目的(de)開(kāi)展。

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至2024年(nián)7月(yuè),《龍企服務通(tōng)》經過近(jìn)3年(nián)多(duō)的(de)運營,累計(jì)推送信息180期、1212條信息、總"閱讀(dú)人(rén)數(shù)66006、總閱讀(dú)次數(shù)130186次、累計(jì)關注人(rén)數(shù)1329β0人(rén)、實現(xiàn)了(le)中心對(duì)于全省重點中小(xiǎo)微(wēi)企業(yè)的(de)服務覆蓋。

在整體(tǐ)運營工(gōng)作(zuò)中體(tǐ)現(xiàn)了(le)“圍繞中心活動、介紹‌惠企政策、宣傳龍江企業(yè)、推介優質項目、推廣龍江工(gōng)美(měi)、扶持服務機(jī)構”的(de)功能(néng)作(zuò)☆用(yòng),完成中心的(de)平台定位功能(néng)和(hé)平台數(shù)據的(de)基本要(y®ào)求,符合政務類官方平台的(de)運營方法。

在此期間(jiān),我公司為(wèi)中心量身(shēn)定制(zhì)全方位的(de)創意服務,涵蓋海(hǎi)報♥(bào)設計(jì)、H5 制(zhì)作(zuò)、節假日(rì)圖片制(zhì)作(zuò),以及線上(shàng)線下(xià)一(yī)體(tǐ)化(huà)直播會(huì)議×(yì)的(de)策劃與執行(xíng)。

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02
運營分(fēn)析

通(tōng)過對(duì)平台的(de)運營,目前平台的(de)用(yòng)戶關注量和(hé)各項數(shù)據指标趨于平穩,可(kě)以作(zuò)為(wèi)中>心的(de)業(yè)務數(shù)據分(fēn)析。平均閱讀(dú)量較高(gāo)的(de)三個(gè)欄目為(wèi)重要(yào)資♥訊類目、專家(jiā)問(wèn)答(dá)類目、數(shù)字化(huà)轉型類目均具有(yǒu)實用(yòng)性較強的(de)特點,或為(wèi)重要(y→ào)通(tōng)知(zhī)事(shì)項,或為(wèi)惠企政策,或為(wèi)與企業(yè)關聯性較強的(de)解讀γ(dú),較高(gāo)的(de)閱讀(dú)量也(yě)反映了(le)這(zhè)些(xiē)內(nèi)容符合公衆号目标人(rén)群特點₹及閱讀(dú)喜好(hǎo)。

圍繞“龍企服務通(tōng),服務通(tōng)龍企”的(de)平台定位,實現(xiàn)目标的(de)同時(shí),通(tōng)過近(jìn)3年(nián)來(lái)運營,在欄目規λ劃上(shàng)逐步依托穩定的(de)內(nèi)容源形成最具粘性的(de)欄目形式并形成長(cháng)期效應;在活動規劃上(shàn♣g),依托年(nián)度活動節點,形成年(nián)度活動規劃,并形成活動粘性,實現(xiàn)用(yòng)戶增長(c↔háng);在場(chǎng)景結合上(shàng),依托中心服務大(dà)廳的(de)功能(néng),有(yǒu)效的(de)組織服務機(jī)構,形成穩定線下(xià)線上(λshàng)結合模式,通(tōng)過平台進行(xíng)服務大(dà)廳內(nèi)容的(de)充實;在部門(mén)協調上(shàng),通(tōng)過彙集中心各部門(mén)的(de)服務職×能(néng)形成惠企資料,通(tōng)過與視(shì)頻(pín)号的(de)關聯互動,相(xiàng)互促進和(hé)€影(yǐng)響,實現(xiàn)雙向增長(cháng)。

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經過三年(nián)左右時(shí)間(jiān)的(de)整體(tǐ)運營,龍企服務通(tōng)平台可(kě)以作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)标杆性的(↑de)G2B(指政府(Government )與企業(yè)(Business)之間(jiān)的(de)電(diàn)子(zǐ)政務、服務)平台,成為(wèi)黑(hēi)龍江省中小(☆xiǎo)微(wēi)企業(yè)的(de)線上(shàng)智庫。

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